كيف يعمل

من سؤالكم الأول إلى الوثائق المعدة: تقدموا خطوة بخطوة

جربوا اختبارًا مجانيًا، واختاروا خدمتكم، ثم تابعوا إجراءاتكم على الموقع وWhatsApp.

  • راضٍ أو استرداد المبلغ خلال 14 يومًا
  • دفع آمن
  • عبر واتساب، من دون تطبيق
  • قواعد تم التحقق منها بالرجوع إلى النصوص الرسمية

ابدؤوا من حاجتكم: الاستعداد للجنسية أو تجديد تصريحكم (titre de séjour). يعطيكم اختبار مجاني مؤشرًا أوليًا قبل اختيار المساعدة.

شخص ينتقل من القراءة على الهاتف إلى تحضير وثائقه.

1. راجعوا الوضع دون دفع

اختبار المعارف المدنية، أو مستوى الفرنسية، أو شروط الجنسية، أو حاسبة التجديد: اختاروا ما يفيدكم اليوم. اختبارات الموقع متاحة دون حساب.

توجه النتائج استعدادكم. لكنها لا تثبت مستوى أو نجاحًا أو حقكم في تصريح.

2. اختاروا خدمة وتحققوا من ملخص الطلب

تطلعون على المحتوى والسعر الإجمالي والمدة والرسوم المنفصلة. تدريبات الجنسية تكلف 20 € لكل منها؛ والملف 99 €؛ والباقة 149 €؛ والتجديد 69 €.

يمكنكم اختيار خدمة مع خبير إذا أردتم اللقاءات البشرية المحددة. لا تتجدد المشتريات تلقائيًا.

3. جهزوا الخطوة القادمة

وضحوا المعلومات اللازمة لإجراءاتكم. تجمع مساحتكم الجلسات والوثائق المعدة والنقاط التي تحتاج إلى استكمال.

في التدريب، تؤدون تمرينًا وتقرؤون الملاحظات. وفي الملف، تتبعون قائمة الوثائق والفحوصات الموضحة. تظل المعلومة الناقصة بحاجة إلى تأكيد.

4. اعملوا عبر الموقع أو WhatsApp

اختاروا جلسة على هاتفكم، ثم استخدموا الموقع عندما تكون الشاشة الكبيرة أنسب. للوثائق الحساسة، استخدموا الرفع في مساحتكم على الموقع.

تستخدم Marianne الذكاء الاصطناعي للتمارين وبعض الشروح. وتأتي القواعد الإدارية من محتوى رسمي تم التحقق منه. تظل فحوص الوثائق شكلية: لا تثبت صلاحيتها القانونية.

5. يبقى تقديم الطلب تحت سيطرتكم

راجعوا معلوماتكم وقدموا الطلب بأنفسكم إلى الإدارة. احتفظوا بالأدلة وسجلوا مراحل الإجراء التي تُبلَّغون بها.

لا تدخل Marianne إلى حسابكم الرسمي، ولا تستطيع تسريع قرار. إذا تجاوزت حاجتكم نطاق المساعدة الإدارية المقترحة، تُوجَّهون إلى مساعدة مناسبة.

السعر والمساعدة المشمولة

Mon Assistant Séjour

تدريب / ملف الجنسية (Dossier de nationalité)20 € / 99 € شاملة الضرائب
باقة الجنسية (Pack Nationalité) / التجديد149 € / 69 € شاملة الضرائب

مكتب محاماة (مؤشر، حسب عرض السعر)

من 800 إلى 2 500 €

للاسترشاد: يتقاضى مكتب محاماة عادةً بين 800 و2 500 € لهذا النوع من المساعدة، حسب عرض السعر. ويقدم تحليلًا قانونيًا لوضعكم؛ أما Marianne فتقدم إعدادًا إداريًا وتدريبات بالأسعار المعروضة أعلاه.

يمكنكم أيضًا الاطلاع على المصادر الرسمية مجانًا. وللحصول على مساعدة محلية، استفسروا لدى جمعية أو France services عن الإجراءات التي تساعد فيها.

عبر WhatsApp أو الموقع، وفق ما يناسب يومكم

استخدموا WhatsApp إذا كان موجودًا على هاتفكم. لا حاجة لتثبيت تطبيق Marianne. جلسة في المترو، أو مراجعة أثناء الاستراحة، أو الموقع للعمل على شاشة كبيرة: اختاروا ما يناسبكم مع اتصال بالإنترنت.

ترفعون الوثائق الحساسة في مساحتكم الخاصة على الموقع. وتُحجز اللقاءات البشرية، عندما تكون مشمولة، في المواعيد المقترحة.

ضمان الرضا أو استرداد المبلغ خلال 14 يومًا

لديكم 14 يومًا من تاريخ طلب الشراء لطلب استرداد المبلغ. لا يلزم انتظار نتيجة امتحان أو قرار إداري.

استخدموا «التراجع عن العقد هنا» أو اكتبوا إلى contact@monassistantsejour.fr مع تحديد طلب الشراء. توضح شروط البيع الإجراءات وحقوقكم. ولا يحد هذا الضمان من حق قانوني يمتد لفترة أطول.

أسئلتكم

هل يجب إنشاء حساب للاختبارات المجانية؟

لا، على الموقع. وتخص مساحة العميل بعد ذلك الخدمات المشتراة.

هل يمكنني إعداد الوثائق على WhatsApp؟

يمكنكم متابعة الجلسات المقترحة والشروح هناك. ارفعوا الوثائق الحساسة في مساحتكم على الموقع.

هل يجب أن أعطي كلمة مرور الموقع الرسمي؟

لا. احتفظوا بكلمات المرور ورموز الدخول. تقدمون طلبكم الرسمي بأنفسكم.

متى يمكنني التحدث إلى خبير؟

إذا تضمنت خدمتكم مساعدة بشرية، تحجزون اللقاء أو اللقاءات المحددة في المواعيد المتاحة.

خطوتكم القادمة

رسوم منفصلة وإطار الخدمة

الرسوم الرسمية المدفوعة للدولة، عندما تنطبق، تضاف إلى سعرنا. ورسوم التسجيل في الامتحانات والترجمة وغيرها من رسوم الجهات الأخرى منفصلة أيضًا. تختلف قيمتها بحسب الإجراء ووضعكم.

Mon Assistant Séjour: خدمة خاصة غير تابعة للدولة. تقرر الإدارة بشأن طلبكم، وتقيم مراكز الامتحان الاختبارات الرسمية. مساعدتنا لا تضمن أي نتيجة.