خبراء في إجراءات الأجانب، نختارهم واحدًا واحدًا

خبراؤنا خبراء إداريون. لديهم عدة سنوات من الخبرة في ملفات الأشخاص الأجانب في فرنسا، وقد تابعوها من البداية إلى النهاية:

• طلبات أولى للحصول على تصريح الإقامة (titre de séjour)؛
• التجديد وتغيير البطاقات؛
• التجنس بمرسوم (naturalisation par décret) أو اكتساب الجنسية بتصريح؛
• الملفات الصعبة والملفات المتوقفة في المحافظة (préfecture).

تلقوا تدريبهم إلى جانب محامين وعملوا معهم. وهم يعرفون القواعد ويتابعون تغييراتها: القوانين والمراسيم والمناشير وممارسات المحافظات.

يمر كل خبير جديد بالمراحل نفسها قبل أول موعد له معكم:

1. خبرة تم التحقق منها: عدة سنوات من ملفات الأجانب، ومراجع نتواصل معها. 2. حالات عملية: يعالج الخبير ملفات أُخفيت هويات أصحابها (تجديد، تجنّس، ملف متوقف). وتُصحح إجاباته وفق معايير دقيقة. 3. موعد تجريبي: جلسة مدتها 30 دقيقة في ظروف واقعية. نتحقق من أنه يشرح ببساطة، ويستمع، ويعرف حدود دوره. 4. التزام مكتوب: السرية بشأن معلوماتكم، وحماية بياناتكم، وعدم وجود أي تضارب في المصالح. 5. متابعة مستمرة: تتم مراجعة مواعيده الأولى. وبعد ذلك، تتابع آراؤكم والمراجعات المنتظمة الجودة. ويتلقى تدريبًا عند كل تغيير في القواعد.

الخبير الذي لا ينجح في إحدى المراحل لا يتلقى مواعيد.

• يراجع وضعكم معكم عبر الفيديو، 30 دقيقة لكل موعد.
• يدقق قائمة وثائقكم أو وثائقكم، حسب العرض الذي اخترتموه.
• يخبركم بما ينقص، وما قد يثير تساؤلات، وبأي ترتيب تتقدمون.

لا يعد بأي نتيجة. وأنتم تقدمون طلبكم بأنفسكم.