Informations légales
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Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Le site https://monassistantsejour.fr et le service Mon Assistant Séjour, ainsi que l'assistante d'intelligence artificielle Marianne, sont édités et exploités par la société ci-dessous.
1. Éditeur du site
Marque exploitée : « Mon Assistant Séjour ». L'assistante conversationnelle est désignée sous le nom « Marianne ». Ces signes sont la propriété de la société JG2E ou utilisés avec son autorisation.
2. Directeur de la publication
Le directeur de la publication est Grégory Guenoun, en sa qualité de Gérant de la société JG2E.
3. Hébergement
Le site est hébergé par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. Les serveurs d'exploitation et de stockage des données sont situés au sein de l'Union européenne.
4. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site et du service (structure, textes, visuels, logos, marques, base de connaissance, modèles de documents, interfaces et code) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de la société JG2E ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, extraction ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon.
5. Nature du service
Mon Assistant Séjour est un service privé d'assistance administrative. Il n'est ni un cabinet d'avocats, ni un service public, et n'est en aucune manière affilié, mandaté ou contrôlé par l'État, les préfectures, l'ANEF, la plateforme Démarches Simplifiées ou tout autre organisme public. Le service ne délivre pas de consultation juridique et ne garantit aucun résultat. Voir les Conditions générales et la Politique de confidentialité.
6. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à la société, après avoir tenté de le résoudre directement auprès du service client. Les coordonnées du médiateur compétent sont précisées dans les Conditions générales et communiquées sur demande à contact@monassistantsejour.fr.
7. Contact
Pour toute question relative au site ou au service, vous pouvez écrire à contact@monassistantsejour.fr.