Vos questions avant de commencer

Vous préparez votre demande de nationalité française ou le renouvellement de votre titre de séjour. Selon l’offre, vous pouvez organiser vos pièces, réviser le français et l’examen civique, préparer l’entretien ou poser des questions. Vous gardez la main sur votre démarche.

Non. Mon Assistant Séjour est un service privé, indépendant de l’administration. Vous pouvez consulter les sites officiels gratuitement et faire votre démarche sans acheter notre service.

Non. Marianne vous aide à comprendre les informations et à organiser votre préparation. Les offres avec un expert apportent une aide administrative. Le service ne traite pas l’asile, la régularisation, les recours ni la contestation d’une obligation de quitter la France. Pour une analyse juridique, adressez-vous à un professionnel adapté.

Partez de l’étape que vous souhaitez préparer : un examen, l’entretien, le dossier ou le renouvellement. Les packs regroupent plusieurs étapes de nationalité. Les tests gratuits vous donnent un premier repère ; le détail de chaque offre vous aide à vérifier ce qui est compris.

Quatre tests sont proposés sans compte : examen civique, niveau de français, premier repère pour la nationalité et calendrier du renouvellement. Vous voyez votre résultat avant de choisir une offre. Les tests ne comprennent pas une analyse gratuite de tous vos documents ni une conversation sans limite.

Non. Un résultat d’entraînement ne remplace pas une note officielle. Le test de nationalité donne des points à examiner, pas une décision. Le calcul de renouvellement ne confirme pas votre droit à une carte. L’administration et les centres d’examen restent responsables de leurs décisions.

Les entraînements civique, français et entretien coûtent chacun 20 € TTC. Le dossier de nationalité coûte 99 €, le pack 149 € et le pack avec un expert 299 €. Le renouvellement coûte 69 €, ou 149 € avec un expert. Les options civiques de séjour et le Pass Questions coûtent chacun 20 €. Les tarifs précisent le contenu et la durée.

Non. Les timbres fiscaux, examens officiels, traductions et autres frais de votre démarche restent à votre charge. Notre prix paie l’accompagnement décrit dans l’offre, sans remplacer le paiement demandé par l’administration ou le centre d’examen.

Le civique, le français et le renouvellement durent six mois. Le dossier et l’entretien de nationalité restent ouverts jusqu’à la décision, dans la limite de 24 mois. Le Pass Questions dure sept jours. Dans les autres offres, le module Questions dure six ou 24 mois selon l’achat ; vérifiez la date dans « Mes achats ». L’achat ne devient pas un abonnement renouvelé automatiquement.

Le pack à 149 € regroupe le civique, le français, l’entretien et le dossier. Le civique et le français durent six mois ; le dossier et l’entretien suivent leur durée jusqu’à la décision, avec 24 mois au maximum. Le pack ne comprend pas le renouvellement du titre ni les frais officiels.

Oui, si l’offre visée comprend votre achat et si cet accès est encore actif. Le montant réellement payé est alors déduit avant le paiement. Par exemple, un achat dossier actif payé 99 € laisse 50 € à payer pour le pack à 149 €. Le récapitulatif vous montre le calcul.

Le Pack Nationalité avec un expert à 299 € comprend deux rendez-vous en vidéo de 30 minutes et une vérification humaine de la liste des pièces. Renouvellement avec un expert à 149 € comprend un rendez-vous en vidéo de 30 minutes et une relecture. Les rendez-vous se réservent sur les créneaux disponibles ; les autres offres ne les comprennent pas.

Oui, les offres utilisent le site et WhatsApp pour les fonctions disponibles dans votre parcours. Votre espace sur le site sert à gérer les documents et les accès. Sur WhatsApp, vous choisissez les séances proposées. Les fonctions peuvent être différentes selon le canal ; vérifiez le détail de l’offre.

Déposez les pièces de votre dossier dans votre espace sur le site. Évitez d’envoyer des documents sensibles sur WhatsApp. La page de confidentialité explique l’usage des données, les prestataires et vos droits. Pour une question sur vos données, écrivez au contact indiqué sur cette page.

Non. Vous relisez votre dossier et vous le déposez vous-même par le moyen demandé par le service compétent. Marianne n’entre pas dans votre compte officiel et ne voit pas le dossier interne de la préfecture. Ne nous communiquez pas votre mot de passe.

Non. Ils peuvent signaler une pièce manquante, une page illisible, une date ou une information à revoir. Ils ne certifient ni l’authenticité ni la validité juridique d’un document. L’administration peut demander d’autres pièces.

Le point reste à confirmer. Marianne vous indique quelle information vérifier et auprès de quel service, lorsque cela est possible. Une réponse inconnue ne devient pas automatiquement un refus ou une dispense. Complétez votre situation avant de vous appuyer sur une liste de pièces.

Non. L’administration examine votre demande et décide. L’aide numérique ou humaine ne garantit pas une réponse favorable, un dossier accepté sans complément ni un délai. Les explications et les modèles vous aident à préparer votre prochaine action.

Choisissez celui de votre démarche : naturalisation par décret, première carte de plusieurs années ou première carte de résident. La déclaration de nationalité par mariage ne demande pas cet examen. Le renouvellement du même titre n’impose pas automatiquement un nouvel examen ; des règles particulières peuvent aussi vous concerner.

Non. Vous vous entraînez avec des questions officielles publiées et des exercices de révision. Les examens blancs sont des entraînements. Vous devez vous inscrire auprès d’un centre agréé pour passer l’examen officiel et obtenir son attestation de réussite.

Non. Elle vous entraîne à lire, écouter, écrire et parler. Les corrections et les niveaux estimés vous aident à progresser ; ils ne sont pas officiels. L’inscription au test ou au diplôme accepté pour votre démarche se fait séparément auprès d’un centre.

Les conseils portent sur la transcription de votre réponse : les mots, les idées et la construction des phrases. Ils ne constituent pas une mesure de votre accent ou de votre prononciation. Relisez la transcription avant d’utiliser le retour.

Ce sont des simulations pour vous entraîner à expliquer votre parcours et vos réponses. Elles ne sont pas les questions confidentielles de votre futur rendez-vous. Utilisez des exemples vrais ; les réponses modèles ne doivent pas vous faire inventer une situation.

Non. Le renouvellement du titre actuel et la première demande d’une autre carte peuvent suivre des règles différentes. Votre titre, votre nationalité et votre situation comptent. Le forfait vous aide à repérer les conditions et les pièces à vérifier ; il ne vous attribue pas un droit à une carte.

Vérifiez tout de suite la procédure et la période de dépôt auprès de votre préfecture. Gardez les preuves de vos démarches et les documents reçus. L’achat du forfait ou une preuve d’envoi ne prolonge pas votre titre. Si vos droits sont menacés, demandez une aide adaptée sans attendre.

Vous pouvez poser jusqu'à 90 questions par jour. Ce module utilise une intelligence artificielle pour expliquer les informations et les points à vérifier. Il ne comprend pas une réponse humaine à chaque message ni une consultation avec un avocat.

Vérifiez vos accès dans « Mes achats ». Les offres principales de nationalité et de renouvellement comprennent déjà les Questions pour leur sujet, pendant la durée indiquée. Les deux options civiques de séjour n’incluent pas ce module. Le Pass donne un accès aux Questions pendant sept jours.

L’option peut être proposée pour une offre à partir de 149 €. Elle dépend de sa disponibilité au paiement et des conditions du prestataire. Après une déduction liée à un achat précédent, vérifiez les options proposées pour le montant restant. Les dates et les éventuels frais sont indiqués avant validation.

Oui. Notre garantie « satisfait ou remboursé » prévoit un remboursement total pendant les 14 jours suivant votre commande, même si vous avez déjà utilisé le service ou si votre Pass de sept jours est terminé. Vous n’avez pas à justifier votre demande. Utilisez « Renoncer au contrat ici » ou écrivez à contact@monassistantsejour.fr avec la référence de votre commande. Consultez les conditions générales pour le calcul du délai et les modalités du remboursement. Après ce délai, vos droits restent applicables si le service n’est pas fourni ou ne fonctionne pas comme prévu.

Écrivez à contact@monassistantsejour.fr en précisant votre commande ou le problème rencontré. Pour une question sur votre démarche, utilisez le module Questions lorsqu’il est compris dans votre accès. Pour un rendez-vous humain, choisissez une offre qui le prévoit. Le service ne promet pas de réponse immédiate à toute heure.