| Diagnostic personnalisé écrit Votre situation analysée et la bonne démarche identifiée : première demande / régularisation, renouvellement, carte de résident 10 ans, naturalisation, changement de statut, déblocage préfecture ou OQTF / refus de titre. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marche à suivre détaillée Les étapes exactes de votre démarche, expliquées clairement : quoi faire, dans quel ordre, et sur quelle plateforme (ANEF, Démarches Simplifiées, guichet préfecture). | ✓ | ✓ | ✓ |
| Checklist des pièces à fournir La liste précise des documents attendus pour votre cas, avec les formats acceptés. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Jours de chat illimité avec Marianne Posez autant de questions que vous voulez à Marianne pendant toute la durée incluse. | 7 jours | 30 jours | 90 jours |
| Lettres et documents rédigés pour la préfecture Marianne génère les courriers prêts à déposer en français administratif (demande, récépissé, pièces complémentaires, courrier employeur…), avec une lettre de présentation systématique. | — | ✓ | ✓ |
| Vérification IA de vos documents Vous envoyez une pièce, Marianne vous dit si elle est conforme, partielle ou à refaire, avec la raison précise. Elle ne modifie jamais vos documents. | — | ✓ | ✓ |
| Guidage pas à pas du dépôt Marianne vous dit exactement où déposer chaque document et où effectuer la démarche : la bonne rubrique ANEF, le bon formulaire Démarches Simplifiées, ou le guichet concerné — étape par étape jusqu'au dépôt. | — | ✓ | ✓ |
| Relances WhatsApp automatiques Marianne vous écrit elle-même sur WhatsApp aux dates clés pour que vous ne ratiez aucune échéance : rappel avant l'expiration de votre titre, relance si la préfecture ne répond pas, alerte aux dates limites ANEF. Vous n'avez rien à surveiller, elle vous prévient au bon moment. | — | 60 jours | Illimité |
| Plan B en cas de blocage Si la préfecture refuse ou reste muette, Marianne propose une stratégie alternative : relance hiérarchique, Démarches Simplifiées, recommandé, ou autre voie. | — | — | ✓ |
| Revue par un expert humain Un spécialiste humain relit votre dossier et fait un point en visio de 30 minutes. | — | — | ✓ |