办理流程有疑问？理解依据，并明确下一步行动
七天内，可以提出服务范围内的居留办理问题。
- 14 天满意退款保证
- 安全支付
- 通过 WhatsApp，无需安装应用
- 依据官方文本核实规则
您的问题主要涉及续签日期或国籍申请计划吗？在购买前，免费测试可以提供初步提示。
帮助您推进办理的回答
您说明问题和必要信息。Marianne在服务已核实的官方内容中查找资料。回答会解释现有信息、引用来源，并指出仍需确认的事项。
您可以要求解释某份文件、一个步骤或已公布的指示。如果问题需要对您的情况进行法律分析，服务会引导您联系具备相应资格的专业人士。
Marianne使用人工智能，可能出错：回答会保留其局限和不确定事项的提示。
通行证包含什么
20 €，含税，可使用问答模块七天。本次购买不会自动续费。
通行证不包含申请材料准备或核查、练习、向行政部门提交申请，也不包含真人预约。如需完整准备续签，69 €的套餐已包含六个月的办理流程问答。
主要国籍服务也根据各自使用期包含问答模块。两项居留公民知识附加服务不包含此模块。购买通行证前，请先检查自己已有的使用权限。
付款前，确认服务范围
通行证可以解释首次申请居留许可 (titre de séjour)的一般信息，但不会准备这类申请材料。
它不处理庇护申请、无居留许可情况下的身份合法化 (régularisation)、离境决定或申诉。如收到不利决定，或有紧急法律问题，请尽快寻求适当帮助。不要为了等待Marianne的回答而错过官方期限。
价格与包含的帮助
Mon Assistant Séjour
律师提供的是另一类服务：分析您情况中的法律问题，价格通过报价确定。Marianne按上述标价提供行政材料准备和练习。
您也可以免费查阅官方资源。如需当地帮助，请向协会或France services了解其可协助的手续。
按您的日常安排使用WhatsApp或网站
如果手机上已经有WhatsApp，您可以直接使用。无需安装Marianne应用。 在地铁里练习、休息时复习，或在网站上用大屏幕处理材料：有网络连接时，选择适合您的方式。
敏感材料应上传到网站个人空间。服务中包含的人工预约，需要在提供的时段中预订。
14天内满意或退款
您可在下单之日起14天内申请退款，无需等待考试结果或行政决定。
请使用“在此取消合同”，或写信至contact@monassistantsejour.fr并说明订单。销售条款解释具体方式和您的权利。这项保证不限制期限更长的法定权利。
您的问题
每个问题都由真人回答吗？
通行证使用人工智能，不包含律师咨询或真人预约。
通行证会准备我的申请材料吗？
不会。它帮助您理解信息。材料准备由申请材料服务或续签服务提供。
如果已有套餐，还需要购买吗？
请先检查自己的使用权限。根据服务目录，主要国籍和续签服务已包含问答模块。
可以用它处理申诉吗？
本服务不处理申诉。您需要适合您情况的法律帮助。
您的下一步
另行费用与服务范围
需要向国家支付的官方费用不包含在我们的价格中。考试报名、翻译及其他第三方费用也需另行支付，金额取决于申请类型和您的情况。
Mon Assistant Séjour是私人服务，与国家无隶属关系。 行政机关决定申请结果，考试中心评估正式考试。我们的协助不保证任何结果。